Ubox隱私政策

Ubox(下文簡稱 「Ubox」、或「我們」)深知隱私對您的重要性,會盡全力保護您的隱私,為您提供更加安全可靠的服務。您可以通過閱讀《Ubox隱私政策》(下文簡稱「本隱私政策」),詳細瞭解我們是如何遵守相關適用的資料保護法規,蒐集您個人資料的原因與目的,以及我們使用您個人資料的方式。本隱私政策適用於通過我們的網站、APP以及API(以下統稱為「我們的網站」)訪問Ubox上的所有產品和服務。

您承諾,在向Ubox提交您的個人資料之前,已經仔細閱讀和瞭解本隱私政策的所有條款,並在必要時尋求了獨立的法律意見。如果您不同意或不理解本隱私政策,請不要使用或訪問我們的產品或服務。通過使用我們的服務或產品,您應被視為完全同意本隱私政策,且已確認、理解並同意完全受本隱私政策的約束,包括我們不定期對本隱私政策做出的任何修改或更新。

一、Ubox是如何蒐集和使用您的個人資料

Ubox根據法律法規的要求,遵循合法、正當、必要和誠信的原則,僅出於本隱私政策所述目的蒐集和使用您的個人資料。我們蒐集您的資訊時為了向您提供您所需的產品與服務並改善我們的網站、產品與服務,提供更優質的客服支援,定期向您發送與您帳戶有關的資訊與更新,以及我們公司、網站、產品、服務等有關的資訊,滿足我們的合規義務。以下是在具體場景中,我們蒐集和使用使用者個人資料的範例:

  1. 當您在我們的網站上註冊帳戶、更新您的帳戶資訊、接受我們的使用者協議、使用我們的產品或服務、訂閱我們的簡報、按照我們的要求填寫並提交表格時,我們可能會蒐集您的個人資料,包括登入資訊(用戶名)、姓名、電郵、電話、暱稱、IP地址以及您提供給我們的其他資訊。

  2. 當您使用我們的網站購買、出售或轉讓數位商品時,根據區塊鏈資訊服務以及反洗錢等相關要求,我們還會蒐集您的真實姓名、身份證號、以及您的其他身份資訊,並進行真實身份資訊的驗證。根據合規需要,我們還可能會蒐集您在我們網站上交易涉及的資產和/或資金的合法來源證明、以及您的財富積累等財務資訊。如果您在出售數位商品時作為賣方需要進行收款,我們還可能會額外蒐集您的銀行卡資訊(開戶行、開戶地、卡號、銀行預留手機號),且在徵得您同意的情況下,以上資訊在必要時會與協力廠商支付公司共用。我們也可能會蒐集您的區塊鏈位址,該位址可能會在您使用我們的服務時變成您的個人資料。

  3. 在您使用我們的網站以及我們服務和產品過程中,我們的網站可能會自動蒐集並記錄您所使用的產品和服務及方式(包括上傳、提交、存儲、發送或接收)的資訊,包括但不限於您的設備特徵資訊、IP位址、訪問日期和時間、日誌資訊等資訊;以及在您使用我們的網站以及我們的服務和產品時,授權使用的位置資訊、圖片視頻資訊等。

  4. 當您使用軟體升級功能時,我們會蒐集您的系統及存取權限,以便我們的系統核實您的身份,並會以通過軟體版本更新提醒的方式通知您。另外,為了持續改善產品設計,為您提供更好的服務,我們會統計網站各功能的使用情況。為了實現統計功能,我們可能會蒐集您的設備唯一識別碼(可通過重新安裝相關軟體重置)、用戶名、以及IP位址。

  5. 在向您提供服務和產品的過程中,我們可能會使用您在使用我們的網站或相關產品、服務過程中提供的您的聯繫方式,以便向您發送消息推送、安全驗證、用戶使用體驗調研,以及您可能感興趣的服務和產品、功能或活動等各類通知。如您不願接收這些資訊,可以通過手機短訊中提供的退訂方式或直接與我們聯繫進行退訂。

  6. 為了更好地瞭解您對我們的網站以及我們的服務與產品的使用情況,您可以通過意見反饋功能向我們提交意見,在提交意見時我們可能會蒐集相關圖片、電郵地址、您的帳戶以及其他個人資料,以便能及時處理您的回饋。

  7. 您在使用我們的網站的部分業務功能時,可自行授權我們可調用的系統許可權,包括但不限於:網絡攝影機、麥克風、系統相冊(如照片存儲在外置存放設備,則可能會調用外置存放設備中的照片資訊)、以及地理位置等。如果我們進行此類系統許可權的調用,我們將事先獲得您的同意,您也可在「我的-設置-隱私設置-許可權管理」中去設置您的系統許可權,選擇打開或關閉。

  8. 如果您使用我們的網站過程中發生任何異常或崩潰,在您再次啟動時,我們的系統會上傳異常日誌,以便我們改進和優化服務體驗。異常日誌內容包括:崩潰資訊、崩潰時間、設備型號、設備作業系統、以及使用的APP或軟體的版本號。您可以通過「我 > 設置 > 發送異常日誌」的開關打開或關閉異常日誌發送(預設為關閉狀態)。

  9. 在您使用我們的網站及我們的產品和服務的過程中,我們也可能會蒐集您的不可識別資訊。非識別資訊是指無法用於確定個人身份的資訊。例如,我們會蒐集當前訪問的頁面的部分資訊,例如訪問的頁面和操作的回應事件。蒐集此資訊的目的在於瞭解使用者如何使用我們的網站、產品和服務,從而改善我們的產品與服務,更好地滿足使用者的需求。我們可能會自行決定出於其他目的蒐集、使用、處理、轉移或披露非識別資訊。我們會盡力分開您的個人資料和不可識別資訊,並單獨使用這兩類資訊。如果個人資料摻雜了不可識別信息,依舊會被視作個人資料處理。

同時,請您理解,我們向您提供的服務和產品會不斷更新和變化。比如未在本隱私政策中說明的某種功能、服務或產品所需蒐集的資訊以及使用方式。在蒐集您的資訊之前,我們會通過頁面提示、網站公告等方式向您另行說明,獲得您的事先同意。我們會按照本政策約定使用、存儲您的資訊。如您選擇不提供前述資料,可能導致您無法使用某項或某部分服務。

二、Ubox如何確保您個人資料的安全

  1. Ubox非常重視個人資料的安全。我們採用適當的物理、電子、管理和技術保障措施來保護您的個人資料不被未經授權的訪問、披露、使用、修改,並保護您的個人資料不受損壞或丟失。例如,我們會制定符合行業以及國際標準的資訊安全政策和流程,並根據不斷變化的標準和要求來不斷完善和更新簽署政策和流程;我們會部署存取控制機制,確保只有經我們授權的人員才可訪問您的個人資料;我們會使用加密技術確保資訊的機密性;我們會使用保護機制防止資訊遭到惡意攻擊;我們會要求所有訪問您個人資料的人員簽署相關的保密協定,承擔相應的保密義務;以及我們會舉辦定期和不定期的安全和隱私保護培訓課程,加強員工對於保護個人資料重要性的認識。

  2. 請您在使用我們的網站、產品以及服務時注意保護您的登入名、密碼等資訊,一旦您洩露前述資訊,您可能會蒙受損失,並可能給您造成損失以及帶來其他不利影響。如您發現您的登入名、密碼及其他個人資料等可能或已經洩露時,應立即與我們取得聯繫,以便我們及時採取相應措施以避免或降低相關的損失。因您自身原因導致的個人資料洩露,我們不對此承擔任何責任。

  3. 另外,您知悉並同意:儘管我們會盡力保護您的個人資料安全,實施並不斷完善前述個人資料安全措施,我們不能保證資訊的絕對安全。

三、Ubox如何使用Cookie、識別字及相關技術

Cookie、識別字及相關技術是行業普遍使用的技術。我們或我們的協力廠商合作夥伴,可能通過放置安全的Cookie、識別字及相關技術來蒐集您的資訊,以便確保我們網站正常的運轉,為您提供定制化服務,從而提供您更好的使用者體驗與服務。Ubox不會將Cookie、識別字及相關技術用於本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除電腦上保存的所有Cookie,大部分網路瀏覽器都設有阻止Cookie的功能。但如果您這麼做,則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置。若無法讀取Cookie,則我們的網站的功能可能將無法正常使用。

三、Ubox如何披露您的個人資料

我們不會將您的個人資料出售、交易或轉讓給協力廠商。我們在與協力廠商合作過程中,將遵守法律規定,按照最小必要原則,安全審慎地處理相關資料。如有必要向協力廠商披露您的個人資料,我們也會要求協力廠商嚴格遵守我們關於資料隱私保護的措施和要求。為了向您提供所需的服務,我們盡可能在下列情形下將您的個人資料傳輸給與協力廠商:

1. 為了滿足反洗錢等合規義務,我們可能會將您的個人資料傳輸給協力廠商合規顧問、合規外包服務提供者、和/或協力廠商合規解決方案提供方(例如,身份驗證、名稱篩查、錢包風險掃描等合規解決方案服務的提供商)。

2. 獲得您明確同意後,我們會與其他協力廠商共用您的個人資料。

3. 我們可能將您的個人資料披露給我們的關聯公司。

4. 我們的某些服務是由我們的合作夥伴提供,因而Ubox可能會向合作夥伴披露您的某些個人資料,以便給您提供更好的產品、服務和使用者體驗。

5. 在法律、法律程式、訴訟或監管或政府主管部門有要求的情況下,Ubox可能會披露您的個人資料。如果Ubox牽涉到重組、合併或破產和清算訴訟或流程的,我們也可能會將您的個人資料披露給相關交易方。Ubox還會在存在合理需求的情況下披露您的資訊。

6. 當您投訴他人或被他人投訴時,為了保護您及他人的合法權益,我們可能會將您的姓名、身份證號、聯繫方式、投訴內容等披露給消費者權益保護部門或監管機關,以便及時解決投訴糾紛。

四、個人資料的留存

我們僅在為完成我們業務目的所必須的時間和法律法規及監管規定的時限內保留您的個人資料。如果我們向協力廠商傳輸或披露您的個人資料,我們也會通過合約或其他方式確保協力廠商遵守前述要求。我們會採取可行措施刪除我們業務目的不再需要的資料,除非該資料刪除為法律所禁止,或違背公共利益。

五、您對您個人資料的權利

1. 您可以隨時管理自己的個人資料,例如您的郵箱、電話等資訊。您應確保您向我們提交的所有個人資料均為最新資訊且準確無誤。我們會盡力維護您個人資料的準確和完整,並及時更新這些資訊。

2.您有權利:(1)訪問我們持有的關於您的特定個人資料;(2)要求我們更新或更正您的不準確的個人資料;(3)拒絕或限制我們使用您的個人資料;以及(4)要求我們刪除您的個人資料。如果您需要查看已經更新或刪除後的您的個人資料,請通過我們的官方網址進行訪問。如果您需要刪除您的個人資料,您可以發電郵到service@ubox.com,我們將及時處理您的需求。為保障安全,我們可能會要求您提供書面請求。如果我們有合理依據認為這些請求存在欺騙性、無法實行、不符合法律要求、違背公共利益、損害他人隱私權等,我們則會拒絕處理相關請求並告知您我們拒絕的理由。

3.當Ubox基於您的同意處理您的個人資料時,您還有權隨時撤銷您的同意,但撤銷同意不會影響撤銷前我們基於您的同意處理您個人資料的合法性及效力。

六、協力廠商服務提供者

1. 我們的網站可能會為您提供社交分享及產品轉售等功能。我們不會直接分享您的資訊,但您可以自行選擇是否將我們的網站上的文字、圖片、網頁分享至社交平台上的好友會話及朋友圈。在您向前述社交平台提交您的個人資料之前,請您仔細閱讀該協力廠商的隱私保護政策,我們對該協力廠商對您的個人資料作出的任何行為不承擔責任。

2. 此外,為保障Ubox的穩定運行或實現相關功能,確保良好的用戶體驗,我們可能會接入來自Ubox以外的協力廠商服務提供者提供產品、服務、或連結等。我們無法控制此類協力廠商服務提供者的隱私和資訊保護政策,此類服務提供者不受到本隱私政策的約束。在您向協力廠商服務提供者提交個人資料之前,請仔細閱讀這些協力廠商服務提供者的隱私保護政策,我們對該協力廠商對您的個人資料作出的任何行為不承擔責任。

七、未成年人保護

我們非常重視對未成年個人資料的保護。我們的網站、產品和服務面向已滿18周歲且符合法律要求的完全民事行為能力人。如果沒有父母或監護人的同意,未成年人及其他非完全民事行為能力人不得創建自己的使用者帳戶。對於經父母或監護人同意而蒐集未成年人或非完全民事行為能力人個人資料的情況,我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意,或者保護未成年人所必要的情況下使用或披露相關資訊。

八、您的個人資料的境外傳輸

我們的網站為全球使用者提供產品和服務,伺服器可能部署在全球多個國家。您的個人資料在遵循當地資料保護法的前提下,會傳輸並存儲於中國的伺服器上。Ubox會採取措施確保我們蒐集的資訊依據本政策和適用法律的要求進行處理,包括當位於歐盟的資料主體的個人資料被轉移至不被歐盟認可的同等資料保護水準國家或地區時,我們會使用各種法律機制,如簽署歐盟委員會批准的標準合約條款或請求您對跨境轉移個人資料資料的單獨同意,或者在跨境資料轉移之前實施資料匿名等安全舉措。

九、本政策的修改與更新

我們可能會不定期的修改和更新本隱私政策。如果我們進行了修改和更新,我們會通過可行的管道和方法,盡可能的向您提供變更或更新通知。也請您不時訪問我們的網站以查詢本隱私政策的最近更新版本。

您的繼續訪問及使用我們的網站、產品與服務的行為將被視為同意我們對於本隱私政策的修改、更新,並同意我們按照修改、更新後的隱私政策繼續蒐集、使用您的個人資料。

十、聯繫我們

如果您有任何問題、意見或建議,或者您有任何隱私投訴或問題需要聯繫我們的資料保護官,請發送電郵至service@ubox.com。

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